Wie das Phantasialand am 14.5.2020 auf seiner Website bekannt gegeben hat, öffnet der Brühler Freizeitpark wieder am 29.5.2020 um 10:00 Uhr. Die Dinnershow Fantissima,die Themenhotels und die Hotel-Restaurants & -Bars bleiben vorerst noch geschlossen. Die Öffnung des Parks ist allerdings auch dort mit Beschränkungen verbunden. Im folgenden wollen wir euch diese auflisten (Stand 14.5.20):
Öffnungszeiten
Das Phantasialand ist wochentags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und an Feiertagen und Wochenenden von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Tickets
Um die begrenzte Besucherzahl einhalten zu können, sind ausschließlich Online-Tickets für ein festes Datum erhältlich. Diese Tickets können ab sofort über den Phantasialand Online-Shop vorab verbindlich gekauft werden.
Wenn ihr ein Vorverkaufsticket für April oder ein Ticket mit Gültigkeit für die Sommersaison 2020 (bis 01. November 2020) besitzt, könnt ihr es gegen ein Online-Ticket für ein festes Datum umtauschen. Das entsprechende Formular gibt es auf der Phantasialand Website.
Geburtstagskinder bekommen an ihrem Ehrentag auch in diesen besonderen Zeiten freien Eintritt! Wichtig: Die Geburtstags-Freikarte erhaltet ihr ausschließlich über ein Online-Formular, nicht an unseren Tageskassen. Das entsprechende Formular gibt es auf der Phantasialand Website.
Freikarten (beispielsweise von einem Brunch-Besuch) können gegen ein Online-Ticket für ein festes Datum über die Phantasialand-Hotline +49 (0)2232 36-600 umtauscht werden.
Gäste mit Einschränkungen ab Grad der Behinderung 50 oder mit bestimmten Merkzeichen (aG, H, Bl, B oder GL) können über ein Voranmeldungsformular ihr Ticket reservieren. Das Formular gibt es auf der Phantasialand Website.
Phantasialand-Club
Jeder Inhaber einer gültigen Phantasialand Club-Karte kann trotz der aktuell begrenzten Möglichkeiten 1x pro Monat den Park besuchen. Selbst wenn die Club-Karte am 04. April 2020 oder später abgelaufen ist, kann man sich auf einen Besuch freuen. Bitte beachtet, dass für den monatlichen geschenkten Tag im Phantasialand eine tagesgebundene kostenlose Reservierung vorgenommen werden muss. Das entsprechende Formular findet ihr auf der Phantasialand Website .
Zudem verlängert sich die Gültigkeit der Club-Karte um die Zeit der behördlich angeordneten Schließtage und der Tage mit Besucherbegrenzung – abhängig vom Ablaufdatum der Club-Karte. Wenn der Park regulär und ohne Einschränkungen wieder geöffnet werden kann, wird das Club-Jahr fortgesetzt.
Es gelten weiterhin alle für Vergünstigungen bei dem monatlichen Besuch, ausgenommen der Quick-Pässe (Qucik-Pass ist generell geschlossen).
Die in den jeweiligen Jahreskarten beinhalteten freien oder ermäßigten Eintritte werden bis auf Weiteres ausgesetzt.
Der Erwerb von neuen Club-Karten und die Verlängerung bestehender Club-Karten sind aufgrund dieser besonderen Situation bis auf Weiteres ausgesetzt.
Angebot im Park
Attraktionen, Restaurants und Snacks sind geöffnet.
Folgende Angebote werden vorerst nicht angeboten: Kinderschminken, Ballonkünstler, Straßenkünstler, unsere 6 Drachen, Quick Pass, Single Rider, Baby Switch und die Abenteuer Tour.
Abstand und Hygiene
Der Zutritt zum Phantasialand wird ausschließlich mit Mund-Nase-Schutz gewährt. In folgenden Bereichen ist das Tragen der Maske verpflichtend: Parkeingänge, geschlossene Räume, Attraktionen und sämtliche Wartebereiche sowie Sanitäranlagen. Bei Nichteinhaltung der Mundschutzpflicht behält sich das Phantasialand vor, die Besucher des Parkgeländes zu verweisen.
Im gesamten Park gilt mindestens 1,5 Meter Abstand halten. Zur besseren Orientierung wird der Mindestabstand in Wartebereichen durch spezielle Bodenaufkleber gekennzeichnet.
Besucht das Phantasialand nur bei guter Gesundheit.
Beachtet die allgemein geltende Nies- und Hustenetikette.
Regelmäßiges und gründliches Händewaschen wird ausdrücklich empfohlen. Das Phantasialand bittet euch, die vielen Möglichkeiten dazu während des Parkbesuchs zu nutzen. Zudem stehen an einem Großteil der Attraktionen, in der Gastronomie und den Sanitäranlagen Stationen zur Handdesinfektion zur Verfügung.
Das Phantasialand hat auf seiner Website ein Handbuch mit den Regeln zur Verfügung gestellt: Handbuch Parkbesuch
Weitere Informationen auf www.phantasialand.de